Пройде , сподіваюсь, ще місяць і ми потроху будемо повертатися до звичайного способу життя, в якому робота займає головну роль.
Як втомленим від карантину не тільки швидко повернутися до роботи, а й зробити роботу в команді більш ефективною, читайте у цій статті :)
Коти, піца, квіти в горщиках і інші несподівані методи підвищення працездатності колективу.
Давно відомо, що продуктивність підвищують фізичні вправи, здоровий сон, постановка чітких цілей, можливість віддаленої роботи та скорочений робочий день.
1. Більше зелені
Вчені австралійського Квінслендського університету з'ясували, що в офісі, прикрашеному рослинами, продуктивність співробітників може вирости на 15%. "Зелений"офіс доносить до підлеглих думку про те, що роботодавець піклується про їх благополуччя», - стверджує співавтор наукової праці, професор психології Алекс Хеслам.
Дослідження, яке оцінювало вплив зеленого середовища на продуктивність, проходило в офісах Великобританії і Нідерландів. Протягом трьох місяців вчені фіксували ступінь задоволеності роботою та концентрацію співробітників. «Результати свідчать про те, що інвестиції в озеленення офісу окупаються за рахунок підвищення якості життя та продуктивності співробітників», - йдеться у висновках дослідників. За словами Хеслема, висновки експерименту суперечать популярній ідеї про те, що мінімально обладнані простори збільшують продуктивність.
2. Новизна і експерименти
Один з найвідоміших експериментів з підвищення продуктивності, проведений в 1920-х роках, призвів до теорії про те, що на результат впливає інтерес учасників до дослідження, новизна обставин і усвідомлення важливості своєї участі.
Протягом восьми років група вчених на чолі з психологом і соціологом Елтоном Мейо намагалася змінити умови роботи в Western Electric так, щоб продуктивність робітників зі зборки реле зросла. Дослідники організували дві групи: контрольну, в якій не відбувалося ніяких змін, і робочу - в якій умови постійно коректувалися. У різний час вчені покращували освітлення, міняли робочий час, додавали нові перерви і міняли інші зовнішні чинники.
Відкриттям стало те, що продуктивність росла з кожною новою зміною, причому майже завжди не тільки в робочій групі, але і в контрольній. Мейо зробив припущення, що моральний дух робітниць міцнішав, оскільки вони бачили, що компанія зацікавлена в поліпшенні умов і піклується про їх благополуччя. Навіть ті збиральниці, чиї умови праці не змінювалися, відчували свою причетність до експерименту і починали працювати швидше.
У експерименту, що виявив цей ефект, багато критиків. Деякі вважають, що жінки працювали старанніше, тому що боялися скорочення штату. Інші зазначають, що підвищення ефективності могло викликати винагороду за участь в експерименті.
3. Піца і похвала важливіше грошей
Професор психології Університету Дьюка Ден Ерайлі провів експеримент, який описав у своїй книзі «Компенсація: прихована логіка, що формує нашу мотивацію». Вчений розділив робочих ізраїльського заводу напівпровідникової промисловості на чотири групи і пообіцяв кожній з них винагороду за щоденну збірку певної кількості чіпів.
Одну групу він пообіцяв похвалити в кінці тижня, інша повинна була отримати 30 доларів в якості бонусу, третя - купон на безкоштовну піцу, а четверта - нічого. Через тиждень категорія робітників, яким пообіцяли піцу, показала зростання продуктивності на 6,7% в порівнянні з контрольною групою. Фраза «Відмінна робота!» підвищила ефективність на 6,6%, а гроші - лише на 4,9%.
В кінці дослідження похвала стала безумовним лідером, піца опустилася на друге місце, а обділена всім контрольна група - на третє. Грошова мотивація програла всім. «Зовнішні умови перестають мати велике значення: виросла зарплата сприймається як належне, бонус витрачається, нова посада звучить не так багатозначно, як тільки ви її отримуєте, - пояснював професор Уортонской школи бізнесу Адам Грант в інтерв'ю The Wall Street Journal. - Однак почуття того, що інші цінують твою роботу, залишається з тобою ».
4. Обіди поза офісом
Дослідження Right Management показало, що регулярно на обід йдуть тільки 20% американців, а 39% зазвичай їдять за комп'ютерами, не відволікаючись від справ. Вони вважають, що так більше встигають, краще працюють і круто виглядають перед начальством. Але це не так.
Мозку для хорошої пам'яті і швидкого засвоєння інформації необхідно постійно отримувати енергію. Перекуси за робочим місцем - не найкраща альтернатива обіду, тому що, окрім корисних речовин, організм вимагає перерви. Перепочинок знижує рівень стресу і покращує творче мислення, завдяки чому співробітник ефективніше підходить до вирішення повсякденних завдань. Професор менеджменту Каліфорнійського університету в Дейвісі Кімберлі Ельсбах стверджує, що міняти обстановку необхідно, а обідати краще в природному середовищі - в парку, внутрішньому дворику або хоча б у вікна.
«Люди несвідомо сприймають вас як більш відданих і надійних, якщо ви постійно сидите за робочим столом, але це не має ніякого відношення до якості роботи», - стверджує Ельсбах. Команда додатки DeskTime по відстеженню робочого часу і продуктивності з'ясувала, що ті користувачі, що регулярно здійснювали перерви по 17 хвилин, були на 10% ефективніше.
5. Сон за столом
Дослідження довели позитивний ефект від короткого сну протягом дня. У 2002 році вчені Гарвардського університету попросили учасників виконати візуальне завдання за чотири сесії в один день. Сонце опускалося все нижче, а випробовувані працювали все гірше. Однак, коли дослідники дали їм можливість поспати 30 хвилин після другої сесії, показники перестали погіршуватися. Годинну перерву на сон підвищив продуктивність на третій і четвертій сесіях до нормального рівня.
У великих компаніях є спеціальні капсули для сну, де співробітники можуть перепочити, а грецька дизайн-студія Studio NL розробила столи з матрацом і боковою панеллю для подушки.
6. Кішки на роботі
Японська інтернет-компанія Ferray Corporation дозволила співробітникам приносити на роботу котів. Якщо у людини немає вихованця, йому пропонується 42 доларів в місяць, щоб він міг завести його.
Коли в офісі з'явилося дев'ять тварин, співробітники помітили зниження рівня стресу і поліпшення атмосфери. Пропала скутість і сором'язливість - працівники стали частіше спілкуватися один з одним. Кішки вільно переміщаються простором протягом дня, вони можуть перегризти кабель, влягтися на столі в переговорці або скорегувати свіжий код, прогулявшись по клавіатурі. Але начальство переконане, що позитивного ефекту від такого рішення все-таки більше.
7. Відмова від оптимізації
У 2012 році в Google стартував проект «Аристотель»: дослідники повинні були вивчити сотні робочих колективів і зрозуміти, чому одні команди справляються з завданнями успішно, а інші - ні. Вчені розглядали різні аспекти: як часто співробітники проводять час поза офісом, чи є у них спільні захоплення, чи однакова освіта у членів колективу, що краще - коли все в групі екстраверти чи інтроверти? Їм так і не вдалося виявити закономірності і довести, що якісь чинники в складі груп мають значення.
Дослідники звернулися до інших наукових праць і дізналися, що велику роль відіграють окремі норми, прийняті в кожній команді. Причому всіх учасників ці правила повинні влаштовувати.
У 2008 році група вчених з Carnegie Mellon, MIT і Union College провела експеримент, розбивши 699 людей по групах: кожну вона попросила виконати кілька завдань, наприклад знайти якомога більше застосувань цегли, або вибудувати план покупок. Ті команди, які справлялися з одним завданням, справлялися і з іншими, а неуспішні терпіли невдачу в усьому.
У ефективних груп було дві головні ознаки: під час експерименту всі учасники висловлювалися протягом однакового часу і мали високу соціальну чутливість (здогадувалися, про що думає інша людина по виразу обличчя, тону голосу і іншим невербальним сигналам). З двох цих чинників складається «психологічна безпека» - впевненість в тому, що ніхто не стане вас карати, бентежити або відкидати за висловлені ідеї.
Вчені проекту «Аристотель» вивчили команди за тим же принципом і з'ясували, що цей фактор дійсно має критичне значення. Однак вони не розуміли, як його застосувати: не можна було просто змусити лідерів команд перестати тиснути на інших учасників або мотивувати людей висловлювати свої думки. На допомогу прийшов співробітник Google - менеджер середньої ланки Метт Сакагучи, чия команда показувала погані результати. Він вирішив розібратися в цьому. Виявилося, що члени його групи не бачили чіткої мети і не відчували свого впливу. Щоб з'ясувати причини, він зібрав усіх учасників і попросив кожного з них поділитися чимось особистим.
Сакагучи почав з себе і сказав, що у нього проблеми зі здоров'ям, потім такою ж проблемою поділився інший співробітник. Третій - подробицями важкого розриву з дівчиною. Щира розмова в ході обговорення привела до створення нової норми всередині команди: помічати, коли хтось відчуває себе пригніченим або засмученим.
«Проект" Аристотель "навчив людей в Google тому, щоб бути присутнім на роботі цілком і відчувати себе в безпеці психологічно, ми повинні знати, що можемо без всякого осуду ділитися речами, які нас лякають. Ми повинні вміти говорити про речі, що зводить нас з розуму. Ми не можемо зациклюватися тільки на ефективності. Коли ми починаємо свій ранок з електронних листів колегам по маркетингу, а потім переміщаємося в конференц-зал, ми хочемо знати, що ці люди дійсно чують нас. Ми хочемо знати, що праця - це більше, ніж просто праця.
